WORKSHOP
Marketing e Commerciale

09:00

Registrazione dei partecipanti

10:00

Apertura dei lavori a cura del Chairman

"L'età dell'incertezza. La comunicazione di marketing nell'epoca post spot"

Paola Panarese

Docente, SAPIENZA UNIVERSITA' DI ROMA

- La crisi della comunicazione monodirezionale
- Come i mercati sono diventati "luoghi di conversazione"
- Il ruolo dei media interattivi

Stato attuale e prospettive future

10:30

"Tra recessione e ripresa: gli scenari di mercato e i modelli di business"

Riccardo Resciniti

Professore ordinario di Marketing internazionale, UNIVERSITA' DEGLI STUDI DEL SANNIO

- La crisi come trasformazione dei sistemi competitivi
- I nuovi mercati non solo in senso geografico (nuovi paesi), ma in senso
strategico (nuovi business)
- I nuovi business model per competere nei mercati internazionali

10:50

"Il Marketing relazionale: l'ascolto del cliente al centro delle strategie aziendali"

Francesco Gallucci

Docente di Marketing Strategico, POLITECNICO DI TORINO

- Come sono cambiati i mercati e i consumatori
- In che modo riuscire a progettare e gestire relazioni personalizzate
- L'azienda come hub: centro motore delle relazioni

11:15

Coffee Break

I Sessione  - "Marketing relazionale e strategie di Branding"

• Come costruire e sviluppare la propria immagine aziendale
• Come allineare le attività di marketing relazionale a quella di branding
• Strategic Customer Service per aumentare la soddisfazione del cliente

11:30

"Marketing e relationship management: un incontro possibile"

Stefano Satta

Head of Marketing Italy, UBS

- Strategie di branding e di marketing relazionale in una dimensione "glocal"
- Dal marketing relazionale al marketing esperienziale
- Esperienze di successo nella comunicazione di UBS

12:00

"Il brand positioning e la creazione della relazione tra marca e consumatore attraverso il testimonial"

Luca Pacitto

Direttore Comunicazione, FASTWEB

- Come acquisire un posizionamento chiaro grazie al giusto testimonial: Valentino Rossi
- I valori aziendali e l'impatto sulla relazione tra marca e consumatore e tra azienda e suoi dipendenti
- Esperienze di successo nella comunicazione di Fastweb

12:30

"Marchesi de' Frescobaldi: dalla strategia di branding al marketing relazionale"

Filippo Marini

Group Marketing Manager, MARCHESI DE' FRESCOBALDI SOCIETA' AGRICOLA SRL

- La prima campagna pubblicitaria nel 2011: come valorizzare il brand
- Come allineare le attività di marketing relazionale a quella di branding
- Alcuni esempi di successo della strategia di marketing dell'azienda

13:00

"Da newcomer a numero 1: il riposizionamento strategico di InfoJobs.it"

Anna Maria Mazzini

Marketing Manager, INFOJOBS.IT

- La strategia di rebranding e la relazione con i consumatori
- La campagna pubblicitaria del 2011: digital e unconventional al servizio della brand awareness

13:30

Lunch

• L'evoluzione del Mobile Commerce e le potenzialità di sviluppo
• Quali approcci innovativi per l'e-commerce
• Come ampliare e diversificare i canali di vendita

14:30

"Personal Branding in azienda"

Luigi Centenaro

Fondatore, PERSONALBRANDING.IT

- Cosa è il Personal Branding
- Personal Branding e Internet
- I vantaggi del Personal Branding in ambito aziendale

15:00

"Webank e la costruzione di relazioni di fiducia X.0"

Carlo Panella

Direttore Commerciale, WEBANK

- La strategia di marketing di Webank
- Come creare legami vincenti con i clienti di una banca
- I progetti di successo implementati in azienda

15:30

"Vendere nel mondo tramite la virtualizzazione della presenza estera"

Franco Leoni

Amministratore Delegato, POLONORD ADESTE

- L'integrazione di servizi voip, virtual office e logistica in outsourcing
- Centralizzazione delle operations a valore aggiunto e delle assunzioni in Italia
- Suddivisione commerciale del manufacturing tra Italia e Hong Kong: l'esperienza di Polonord Adeste

16:00

"L'evoluzione del Digital da tattica di marketing a leva strategica di business: un' esperienza tra presente e futuro"

Giovanni Ciampaglia

Responsabile Area Web, TECHNOGYM

- Web Marketing Value Chain: peculiarità della strategia aziendale
- L'utlizzo dei canali social per creare relazioni con i clienti
- Il futuro: digital strategist e cloud based services

• Nuovi Media: i social network sono canali di attività commerciale o semplici strumenti di comunicazione e relazione?
• Quale futuro per i mezzi tradizionali di comunicazione? Nuova identità e loro contributo alla definizione del branding.
• Brand awareness

16:30

Moderatore:

Armando Garosci

Giornalista, LARGOCONSUMO

Tavola Rotonda:

Valentina Bianchi

Head of Sales Italy, VIADEO

Alessandro D'Ambrosio

Responsabile Marketing, ORIGINAL MARINES

Osvaldo Danzi

Ideazione e sviluppo progetto, FIOR DI RISORSE

Daniele Piccolo

Vice Direttore Generale, BANCA ALBERTINI SYZ

Maurizio Poli

Presidente, ADM - Associazione Del Marketing

Francesca Toja

Responsabile Unità Grandi Donatori, SOS VILLAGGI DEI BAMBINI ONLUS

Giuseppe Venturelli

Vice Presidente Vicario, AISM - Associazione Italiana Marketing

17:00

Chiusura dei lavori