Workshop
MARKETING e COMMERCIALE
"Sviluppare il business attraverso il nuovo marketing"
02 dicembre 2009
| Session 1 - Stato Attuale e Prospettive Future | |
| • Nuove strategie di marketing e di comunicazione • Misurare qualità e costi delle politiche di marketing • Marketing e vendite alleate per sviluppare il business |
|
| 9:30 |
Introduzione: Alberto Mattiacci, Professore Ordinario di Economia e Gestione delle Imprese, SAPIENZA UNIVERSITA' DI ROMA "Nuove strategie di Marketing e Comunicazione" - Una lettura del contesto: la crisi come trasformazione - Le trasformazioni nel Marketing e nella Comunicazione - Proposte e sfide |
| 10:00 |
Intervento: Giancarlo Catucci, Account Manager e Caporedattore, NINJA MARKETING "Progettare, diffondere e misurare un Video Virale" - La diminuzione di fiducia verso la pubblicità. Il Word-Of-Mouth e l'Effetto Buzz - Non-convenzionale vs Tradizionale - Il valore della comunicazione. Il Viral Marketing
|
| 10:40 |
Case Study: Alessandro Badii, Direttore Commerciale, DAHLIA TV Srl "Il manager anticrisi: riflessioni per l'uso" - Strumenti per affrontare la crisi. La crisi e lo stile di Management - Il governo della complessità - I nuovi strumenti web: rischio o opportunità |
| 11:20 | Break |
| Session 2 - Nuovi scenari media e opportunità 2.0 |
|
| • Mobile and online advertising • Nuovi modi di comunicare stando attenti ai costi • Come attrarre e fidelizzare i migliori clienti |
|
| 11:40 |
Intervento: Maria Vernuccio, Docente di Management dell'Innovazione d'Impresa e Ricercatore confermato di Economia e Gestione delle Imprese, SAPIENZA UNIVERSITA' DI ROMA "Innovare la comunicazione di marca nel web 2.0: il Social Corporate Branding" - Corporate Brand-Building - Social Media - Interactivity |
| 12:10 |
Case Study: Mirko Lalli, Responsabile Marketing e Comunicazione, FONDAZIONE SISTEMA TOSCANA "Il marketing non-convenzionale non esiste" - Social Media Marketing - Comunicazione Digitale - Marketing Virale |
| 12:50 |
Case Study: Massimiliano Silenzi, Responsabile Strategy, NEOMOBILE GROUP Massimo Dolci, Marketing Manager, NEOMOBILE MARKETING SOLUTIONS "New Media: le potenzialità del Mobile Marketing" - Potenzialità e caratteristiche del Mobile Marketing - Le tipologie di offerta - Casi di successo |
| 13:30 | Lunch |
| Session 3 - Nuove priorità nel marketing management: marketing metrics |
|
| • Marketing metrics per misurare l'efficacia • La valutazione delle performance di marketing • Misurare la Customer Experience |
|
| 15:00 |
Intervento: Armando Cirrincione, Docente Senior dell'Area Marketing di SDA Bocconi School of Management, UNIVERSITA' BOCCONI "Misurare l'efficacia delle attività di Marketing" - Indicatori, metriche e relazioni causali - Sistema delle metriche di Marketing - Misurazione e rilevazione
|
| 15:30 |
Case Study: Paolo Righetti, CEO, GN RESEARCH "Misurare la Customer Experience" - La Customer Experience: una visione empirica - Le misurazioni strategiche e operative della CE - Logycs: un modello innovativo di comprensione della CE
|
| 16:10 |
Case Study: Massimo Santucci, Business Development Manager, LOTTOMATICA "Metriche di Marketing: l'approccio Lottomatica alla rete distributiva" - Il mercato dei giochi in Italia - Il Gratta e Vinci: una storia di successo - Il CRM come fattore chiave |
| 16:50 | Chiusura dei lavori |
Top Management Robert Kaplan Manufacturing & retail Utilities & energy