Workshop
BANCHE, ASSICURAZIONI & FINANCIAL SERVICES
"Ripensare i modelli organizzativi, i processi e i sistemi distributivi"
02 dicembre 2009
| Session 1 - Stato Attuale e Prospettive Future | |
| • Banking in 2012 and beyond: time for bold moves? • Business imperatives driving Banking Revolution • Internationalization: a path to high performance |
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| 9:30 |
Introduzione: Mauro Macchi, Chief Executive, ACCENTURE Andrea Bargioni, Partner Strategy Practice, ACCENTURE "Banking 2012 and beyond: time for bold moves?" - How re-define and trasform operating models to generate adeguate returns - New imperatives for high performance: transparency, simplicity, customer-centricity |
| 10:00 |
Intervento: Stefano Caselli, Professore Ordinario di Economia degli Intermediari Finanziari, UNIVERSITA' BOCCONI "Banche e imprese dopo la crisi finanziaria: una sfida antica in uno scenario nuovo" |
| 10:40 |
Intervento: Giorgio Valentinuz, Docente, Università di Trieste e MIB School of Management "La crisi dei mercati finanziari tra cause e implicazioni" - Alle ragioni della crisi - Il ruolo della finanza innovativa - Futuri possibili |
| 11:20 | Break |
| Session 2 - Semplificazione dei processi e gestione del rischio |
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| • Semplificare i processi ed aumentare l'efficienza • Applicazione del modello Zero Based Budget alla funzione IT • L'importanza di robusti sistemi di risk management |
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| 11:40 |
Intervento: Dino Crivellari, CEO, UNICREDIT CREDIT MANAGEMENT BANK "Il miglioramento dell'efficienza passa per l'innovazione dei processi aziendali" - Le ultime innovazioni nel processo di gestione crediti - La crisi dei mercati: un'opportunità per recuperare efficienza |
| 12:10 |
Case Study: Filiberto Luigi Rossi, Responsabile del Controllo di Gestion, CONSORZIO OPERATIVO GRUPPO MONTEPASCHI Alida Nardiello, Professore a contratto di Organizzazione Aziendale, UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI SIENA "Il Budget dei costi di Manutenzione Ordinaria IT: L'approccio Zero Based" - Zero Based Budgeting - Efficientamento dei processi di manutenzione ordinaria - Le metriche per la misurazione dei costi IT |
| 12:50 |
Case Study: Liliana Cavatorta, Responsabile Risk Management, GRUPPO FONDIARIA SAI "Integrare l'ERM nella strategia aziendale e nei processi di Business" - La scala dell'ERM - Lessons learned dalla crisi finanziaria - Embedding ERM nel Gruppo Fondiaria Sai
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| 13:30 | Lunch |
| Session 3 - Marketing & Distribution 2.0 |
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| • Nuove strategie di marketing e sistemi distributivi • Ripensare prodotti, modo di comunicare e fidelizzare • Segmentazione della clientela e cross selling |
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| 15:00 |
Intervento: Giampaolo Gabbi, Professore Ordinario di Tecnica di Borsa, UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI SIENA - SDA BOCCONI "La crisi finanziaria e il rischio reputazionale delle banche" - Le politiche creditizie e l'impatto sulla reputazione aziendale - Le implicazioni per il management: dalla regolamentazione alla revisione delle strategie - Patrimonio di vigilanza, rischi e valore bancario |
| 15:40 |
Case Study: Duccio Stefano Gazzei, Responsabile Ufficio Analisi e Ricerche - Divisione Retail & Private, BNL BNP PARIBAS "Territorio, Clienti, Potenziale" |
| 16:20 |
Case Study: Anna Omarini, Docente, Ricercatore di Economia dei Mercati e degli Intermediari Finanziari, UNIVERSITA' BOCCONI "Luci e ombre nel marketing dei servizi bancari, finanziari e assicurativi" - Ripartiamo dalla domanda: gli stadi della relazione - Processo di acquisto e sistema motivante - Segmentiamo e fidelizziamo la domanda? |
| 16:50 | Chiusura dei lavori |
Top Management Robert Kaplan Manufacturing & retail Utilities & energy